Okdesk. Управление техподдержкой и ТОиР — Отель "Пекин" зал "Лотос"

Первая в Беларуси конференция по сервису и автоматизации: как сделать техподдержку и ТОиР реально эффективнее23 октября сентября в отеле “Пекин” в Минске состоится первая в республике деловая конференция по вопросам эксплуатации, ТОиР и выездного обслуживания, а также их автоматизации “Okdesk. Управление техподдержкой и ТОиР”Основной темой предстоящей конференции станет обсуждение вопроса, как сделать техподдержку и ТОиР эффективнее. На мероприятии будут разбираться рабочие подходы из разных отраслей: как решать заявки быстрее, сокращать простои оборудования и делать больше тем же штатом с помощью доступной автоматизацииМероприятие объединит экспертов из разных направлений сервисного обслуживания: выездной сервис, удалённая техподдержка, коммерческая недвижимость, производство, ритейл и розница, франшизы. Лидеры рынка сжато и доступно расскажут про реально работающие практики по управлению сервисом в компаниях Беларуси и России.На конференции вы узнаете:как компании сокращают потери заявок, ускоряют SLA и делают сервис и техподдержку более управляемыми;чем современные решения отличаются от тяжёлых корпоративных систем, Excel и бумаги, и почему эпоха дорогущих решений закончилась;как зарабатывать больше – всё про маржу сервиса и качество, за которое готовы платить.К участию приглашаются ИТ и технические директора, главные инженеры и руководители сервисных компаний, а также руководители facility и эксплуатации.В программе конференции предусмотрены кофе-брейки, розыгрыш призов и нетворкинг.Участие в мероприятии бесплатное по предварительной регистрации.Места ограничены.